Der KI‑Anruf­beantworter, der den Vorgang anlegt.

Er erkennt, wer anruft, führt das Gespräch und legt den Vorgang an. Wann er rangeht, legst du fest.

Gespräch der KI mit Petra Lange über eine kalte Heizung, daneben der angelegte Vorgang mit Liegenschaft Sonnenallee 12 und Einheit Whg. 5Gespräch der KI mit Petra Lange über eine kalte Heizung, daneben der angelegte Vorgang mit Liegenschaft Sonnenallee 12 und Einheit Whg. 5
DSGVO-konformGoBD-konformes Arbeiten möglichServerstandort EUEntwickelt in Deutschland

Die KI geht ran, wann du willst

Für jede Rufnummer einzeln, jederzeit änderbar.

  1. Sofort

    Die KI nimmt jeden Anruf direkt an. Dein Team arbeitet nur noch die Vorgänge ab.

  2. Nach dem Team

    Erst klingelt es bei deinem Team. Geht keiner ran, übernimmt die KI.

  3. Per Taste

    Im Ansagemenü wählt der Anrufer, etwa Taste 1 für Schäden. Diese Anrufe nimmt die KI.

Weiß, wer anruft

Die KI erkennt den Anrufer an Nummer oder Namen und ordnet Liegenschaft und Einheit zu. Was unklar ist, markiert sie zum Prüfen.

Vorgang mit Empfängerin Petra Lange, Liegenschaft Sonnenallee 12 und Einheit Whg. 5Vorgang mit Empfängerin Petra Lange, Liegenschaft Sonnenallee 12 und Einheit Whg. 5

Aufnahme und Transkript

Jeder Anruf landet als eine Notiz im Vorgang: Zusammenfassung, Aufnahme und das ganze Gespräch.

Notiz zum Anruf mit Aufnahme, Zusammenfassung und vollständigem TranskriptNotiz zum Anruf mit Aufnahme, Zusammenfassung und vollständigem Transkript

Bring dem Agenten bei, was dein Team weiß

Erklär es einmal wie einem neuen Kollegen. Ab dann weiß er es bei jedem Anruf.

  • Wissen

    Notdienst, Sprechzeiten, Zuständigkeiten: Was im Wissen steht, weiß der Agent am Telefon.

  • Anweisungen

    Was er fragt, wie er begrüßt, per Sie oder per du. Du schreibst es einfach hin.

  • Trainieren

    Lief ein Gespräch schief, beanstandest du es. Dann spielst du es mit den neuen Anweisungen noch mal durch.

  • Testanruf

    Ruf ihn direkt im Browser an, bevor es ein Mieter tut.